Veelgestelde vragen

général

La restauration est-elle possible lors d'une croisière?

Sur presque tous les navires, il est possible de confier la restauration à un chef. Il est ensuite convenu à l'avance de ce qui sera fourni. Il est également possible de commander les boissons. La restauration peut varier d'un simple repas à un dîner de luxe composé de plusieurs plats.

N'oubliez pas que sur de nombreux navires, une cabine est laissée libre pour le personnel de restauration. Dans ce cas, le nombre de places de couchage est réduit.

A quoi sert la caisse?

Par exemple, lors de certaines excursions en bateau dans la mer Baltique, il est courant que vous payiez séparément la caisse, cet argent étant utilisé pour l'épicerie, les droits de port et la taxe de séjour. En moyenne, cela se situe entre les euros 20 et 25 par jour.

Que faisons-nous quand le vent souffle?

En principe, le skipper décide à quel moment le navire doit rester dans le port en raison du vent excessif ou si un autre plan est élaboré. Cela dépend principalement de la taille du navire, de la direction du vent et du port depuis lequel vous naviguez. Cependant, il est rare qu’il n’y ait aucun danger.

Il est également possible de souscrire une assurance charter avec une police d’assurance tempête. Ceci est possible via ce lien: assurance charter

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location?

Les prix de location des navires comprennent 6% TVA, frais de port / pont / écluse, taxe de séjour et frais de carburant pour un maximum de 1 heures de conduite par jour. Si vous voulez vraiment atteindre une certaine destination lointaine et que le skipper doit démarrer le moteur pour cela, il facture des frais de carburant supplémentaires pour cela.

À quel point les navires sont-ils luxueux?

Les navires d'affrètement d'aujourd'hui sont équipés de nombreuses commodités. La confortable salle de séjour avec cuisine constitue le centre du navire. Les cabines avec des lits superposés, un évier et un espace de rangement (limité) se trouvent à l'avant et / ou à l'arrière du navire. Les toilettes et les douches communes sont courantes sur la plupart des navires. Presque tous les navires ont le chauffage central.

Les navires peuvent différer les uns des autres avec un faible degré de confort. C'est pourquoi ZeilendeSchepen.nl utilise un système de qualification: plus il y a d'étoiles, plus il est luxueux.

À bord

Le cuisinier prend-il en compte les besoins alimentaires et les allergies?

Si vous avez des besoins alimentaires ou des allergies, vous pouvez le soumettre pour la réservation. Souvent, ce n'est pas un problème et le cuisinier sait comment préparer un repas alternatif avec quelques ajustements. En pratique, les chefs doivent de plus en plus faire face à des demandes spéciales et cela ne peut pas toujours être pris en compte. Parfois, le client devra également coopérer si des produits spéciaux doivent être achetés, lesquels devront ensuite être pris en charge par le client lui-même, par exemple.

Y a-t-il un volt 220 pendant la navigation?

En principe, il n’ya pas de volt 220 pendant la navigation. Sauf si le skipper a l'unité allumée. Cela diffère par capitaine et navire si cela est possible. Donc, supposons qu’il n’ya pas de voltage 220 pendant la navigation.

Pouvons-nous aider à naviguer?

Faire naviguer un navire historique avec le skipper et le second est l’une des activités de groupe agréables à bord. L'équipage attend l'aide de quelques passagers pour hisser et repasser les voiles et pour effectuer des manœuvres. Et en consultation avec le skipper, vous pouvez probablement l'envoyer si vous le souhaitez. Lorsque vous naviguez, vous pouvez décider de votre activité, il y a suffisamment de temps et d’espace pour se détendre sur le pont, par exemple.

Est-ce que l'équipage mange?

En général, le capitaine et le marin aiment manger un morceau. Des accords à ce sujet sont souvent conclus à bord.

Y a-t-il des serviettes à bord?

Il n'y a pas de serviettes à bord en standard. Alors apportez le vôtre.

Vous pouvez louer des serviettes. Les prix varient par bateau. S'il vous plaît spécifier à l'avance.

Qui s'occupe du nettoyage final?

Lorsque vous montez à bord, vous trouverez un navire propre. L'intention est que vous le laissiez propre à nouveau. Vous pouvez vous charger du nettoyage final ou l’acheter. Les coûts varient par navire. Vous pouvez payer le montant en espèces à bord. Le nettoyage final sur un certain nombre de navires est inclusif ou obligatoire.

Il n'y a pas de frais de nettoyage pour les sorties individuelles en voilier.

Qu'est-ce qui est présent dans la cuisine?

Les cuisines des navires affrétés sont assez bien équipées. Vous pouvez préparer d'excellents repas copieux.

Vous pouvez cuisiner sur une cuisinière professionnelle. Vous trouverez un inventaire habituel: réfrigérateur, vaisselle, couverts, casseroles et poêles, une bouilloire, une cafetière ou un thermos avec porte-filtres. Des filtres de différentes tailles sont prêts à être utilisés. Apportez: du linge de cuisine, une brosse à vaisselle, du détergent et éventuellement des produits de nettoyage.

Certains navires ont un service d'achat: vous recevrez une liste de commandes d'un supermarché avant le départ. Tout ce que vous avez entré sera à bord lors de votre enregistrement.

Vous pouvez commander une restauration sur tous les navires si vous le souhaitez. Contactez notre bureau pour plus d'informations.

Le linge de lit est-il à bord?

Les lits des navires sont équipés en standard d’un drap de base et d’un oreiller avec une taie d’oreiller. Il vous suffit donc d'apporter un sac de couchage ou une couette.

Vous pouvez louer des couettes avec des couvertures. Les prix varient par bateau. S'il vous plaît spécifier à l'avance.

De plus en plus, un bateau est loué en standard, couettes comprises, ce qui est clairement indiqué dans les spécifications.

Qu'est-ce que j'apporte dans mes bagages personnels?

Sur l'eau, vous pouvez rencontrer différentes conditions météorologiques. Alors apportez des vêtements pour les températures chaudes et froides. En été, il peut refroidir assez bien le soir. La pluie ou la voile des vêtements et des bottes sont également pratiques. Des chaussures confortables avec des semelles profilées sont pratiques pour le pont.

Conseil: rangez vos affaires dans un sac pliable. Vous pouvez difficilement ranger vos valises dans les cabines.

Administrative

Pourquoi le fonds de garantie?

Depuis 2018, le fonds de garantie est obligatoire pour les prestataires de voyages à forfait. Il garantit au booker de vacances qu'il récupérera le montant intégral en cas de faillite ou de suspension du paiement de la part du prestataire.

Paiement

Pour le paiement d'une réservation navire Les conditions de paiement suivantes s'appliquent:
Partie 1e (50%): dans les semaines 2 après la réservation
Partie 2 (50%): au plus tard 5 semaines avant le départ

Pour un individuellement arrangement s'applique:
100% dans les jours 5 après la réservation

IBAN: NL23ABNA 0570 2930 22 à Slaapschepen.nl *
BIC: ABNANL2A

* ZeilendeSchepen.nl est une filiale de Slaapschepen.nl